Hizmet şartları
1. Taraflar ve Kapsam
Bu hizmet şartları, loktr.com alan adı üzerinden faaliyet gösteren Loktr ("Loktr", "biz", "şirket") ile platformu kullanan kişi veya kuruluşlar ("kullanıcı", "müşteri") arasındaki ilişkiyi düzenler. Sitemizi ziyaret etmek, sipariş vermek veya hesap oluşturmak bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Ürünler ve Sipariş
Loktr, akıllı takip cihazları ve ilgili aksesuarların satışını yapmaktadır. Ürün özellikleri, fiyatlar ve stok bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Sipariş vermeniz, satın alma işleminin tamamlandığı anlamına gelmez; siparişiniz onaylandıktan sonra işleme alınır. Loktr, herhangi bir siparişi herhangi bir gerekçeyle iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda ödemeniz tam olarak iade edilir.
3. Fiyatlar ve Ödeme
Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden belirtilmiş olup KDV dahildir. Ödeme, sipariş sırasında sunulan yöntemlerle gerçekleştirilir. Kapıda ödeme seçeneği mevcutsa sipariş sayfasında ayrıca belirtilir. Ödeme güvenliği, entegre ödeme altyapısı aracılığıyla sağlanmaktadır; kart bilgileriniz Loktr tarafından depolanmaz.
4. İade ve Geri Ödeme
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması zorunludur. Açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez. İade onaylandıktan sonra ödeme, ilk işlemden itibaren 1-10 iş günü içinde hesabınıza yansır. İade kargo ücreti, ürünün hatalı veya hasarlı gelmesi durumunda Loktr tarafından karşılanır; diğer durumlarda alıcıya aittir.
5. Ürün Kullanımı ve Sorumluluk Sınırı
Loktr takip cihazları; eşyaların, araçların ve rıza gösteren kişilerin konumunun takibi amacıyla tasarlanmıştır. Ürünlerin bir kişiyi, üçüncü tarafı veya hayvanı rızası olmaksızın gizlice takip etmek amacıyla kullanılması yasalara aykırıdır. Bu tür kullanımlardan doğacak hukuki, cezai veya maddi sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir; Loktr bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmez. Ürün performansı; GPS kapsama alanı, Bluetooth ağ yoğunluğu ve internet bağlantısı gibi kullanıcı kontrolünde olmayan faktörlere bağlıdır. Bu faktörlerden kaynaklanan hizmet kesintileri için Loktr sorumlu tutulamaz.
6. Fikri Mülkiyet
Loktr markası, logosu, site tasarımı, ürün görselleri ve tüm içerikler Loktr'a aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
7. Gizlilik
Kişisel verileriniz yalnızca sipariş işleme, teslimat ve müşteri desteği amacıyla işlenir; üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
8. Değişiklikler
Loktr bu şartları istediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayımlandığı andan itibaren geçerlidir. Güncel şartları takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır.
9. İletişim
Her türlü soru ve şikayetiniz için: takip@loktr.com