Para iade politikası

E-Posta: takip@loktr.com

Değişim Hakkı

Satın alınan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişim talebi e-posta, sitenin iletişim bölümünden veya sosyal medya kanalları üzerinden oluşturulabilir.

Değişim işlemleri;
Değişim talebinin onaylanmasının ardından süreç 2–5 iş günü içerisinde tamamlanır. Değişim sürecinde oluşan kargo gönderim masrafları Loktr Takip Cihazları tarafından karşılanacaktır. Amacımız, tercih edilen parçanın gerçekten size yakışan ve içinize sinen bir seçimle buluşmasını sağlamaktır. Değişim yapılacak ürün için kargo şubesinden Satıcı Adresine gönderim yapılması gerekmektedir. 

Değişim Şartları:
Değişime konu ürünün; kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajı ile birlikte, tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. Bu şartları sağlayan ürünler için değişim süreci hızlıca başlatılır.

-----------------------------------------------------------------------------------------------

İade Politikası:

Takip cihazı güvenlik ve gizlilik kapsamında kişisel kullanıma özel aktive edilmektedir. Aktivasyonu yapılan, kullanılmış, şarj edilmiş veya uygulama eşleştirmesi tamamlanmış ürünlerde yeniden satış durumu etkilenebileceğinden değer kaybı kesintisi uygulanabilir, ürün kullanılmadan önce teknik destek alınması tavsiye edilir.

Şarj sorunu yoktur, pil ömrü 1 yıl boyunca dayanıklıdır. Açılıp aktif edilen cihazlar panele düşmektedir, iade; kullanım sonrası söz konusu değildir. Teknolojik veya fiziksel bir sorun olduğu taktirde size 7/24 yardımcı olacak Canlı WhatsApp hattımıza ulaşım sağlayarak yardım alabilir ve sorunun kısa bir videosunu ileterek iadenizi oluşturabilirsiniz.